Teşekkür ederim! Gönderiminiz alındı!
Oops! Formu gönderirken bir şeyler ters gitti.

Gizlilik Politikası

1. Veri korumasına genel bakış

Genel bilgi

Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizle ne olacağına dair kolayca anlaşılabilir bir genel bakış sunmaktadır. "Kişisel veri" terimi, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek tüm verileri kapsar. Veri koruma konusu hakkında ayrıntılı bilgi için, bu metnin altında yer alan Veri Koruma Beyannamesi'ne başvurabilirsiniz.

Bu web sitesinde veri kaydı

Bu web sitesindeki verilerin kaydedilmesinden sorumlu taraf kimdir (yani, "kontrolör")?

Bu web sitesindeki veriler, iletişim bilgileri bu Gizlilik Politikası'nın "Sorumlu taraf hakkında bilgi (GDPR'de "veri sorumlusu" olarak anılır)" bölümünde bulunan web sitesi operatörü tarafından işlenmektedir.

Verilerinizi nasıl kaydederiz?

Verilerinizi bizimle paylaşmanızın bir sonucu olarak verilerinizi topluyoruz. Bu, örneğin iletişim formumuza girdiğiniz bilgiler olabilir.

Diğer veriler, otomatik olarak veya web sitesini ziyaretiniz sırasında kaydedilmesine izin vermenizden sonra BT sistemlerimiz tarafından kaydedilecektir. Bu veriler, öncelikle teknik bilgileri (ör. web tarayıcısı, işletim sistemi veya siteye erişim zamanı) içerir. Bu bilgiler, bu web sitesine eriştiğinizde otomatik olarak kaydedilir.

Verilerinizi neden kullandığımız?

Bilgilerin bir kısmı, web sitesinin hatasız bir şekilde sunulmasını garanti etmek için oluşturulur. Diğer veriler, kullanıcı davranış kalıplarınızı analiz etmek için kullanılabilir. Web sitesi üzerinden sözleşmeler sonuçlandırılabiliyorsa veya başlatılabiliyorsa, iletilen veriler sözleşme teklifleri, siparişler veya diğer sipariş sorguları için de işlenecektir.

Bilgilerinizle ilgili olarak hangi haklara sahipsiniz?

Arşivlenen kişisel verilerinizin kaynağı, alıcıları ve amaçları hakkında herhangi bir zamanda herhangi bir ücret ödemeden bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca verilerinizin düzeltilmesini veya yok edilmesini talep etme hakkınız da bulunmaktadır. Veri işlemeye onay verdiyseniz, gelecekteki tüm veri işlemeyi etkileyecek olan bu onayı istediğiniz zaman iptal etme seçeneğiniz vardır. Ayrıca, verilerinizin işlenmesinin belirli koşullar altında kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, yetkili denetleme kurumuna şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Bu veya veri korumayla ilgili diğer sorunlar hakkında sorularınız varsa lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Üçüncü taraflarca sağlanan analiz araçları ve araçları

Bu web sitesini ziyaret ettiğinizde göz atma kalıplarınızın istatistiksel olarak analiz edilmesi olasılığı vardır. Bu tür analizler, öncelikle analiz programları dediğimiz programlarla gerçekleştirilir.

Bu analiz programları hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen aşağıdaki Veri Koruma Beyanımıza bakın.

2. Genel bilgiler ve zorunlu bilgiler

Veri koruma

Bu web sitesinin operatörleri ve sayfaları, kişisel verilerinizin korunmasını çok ciddiye almaktadır. Bu nedenle, kişisel verilerinizi gizli bilgiler olarak ve yasal veri koruma yönetmeliklerine ve bu Veri Koruma Deklarasyonuna uygun olarak kullanırız.

Bu web sitesini her kullandığınızda, çeşitli kişisel bilgiler toplanacaktır. Kişisel veriler, sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılabilecek verileri içerir. Bu Veri Koruma Deklarasyonu, hangi verileri topladığımızı ve bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı açıklar. Ayrıca, bilgilerin nasıl ve hangi amaçla toplandığını da açıklar.

Bu vesileyle, İnternet yoluyla veri iletiminin (yani, e-posta iletişimleri yoluyla) güvenlik açıklarına açık olabileceğini size tavsiye ederiz. Verileri üçüncü taraf erişimine karşı tamamen korumak mümkün değildir.

Sorumlu taraf hakkında bilgi (GSYİH'da “kontrolör” olarak anılacaktır)

Bu web sitesindeki veri işleme denetleyicisi:

Philipp Schuch
QPM Kalite Personel Yönetimi GmbH
Am Haferkamp 78
D-40589 Düsseldorf

Telefon: 021193672490
E-posta: support@qpm.de

Kontrolör, kişisel verilerin (örn. isimler, e-posta adresleri vb.) işlenme amaçları ve kaynakları konusunda tek başına veya başkalarıyla birlikte karar veren gerçek veya tüzel kişidir.

Depolama süresi

Bu gizlilik politikasında daha spesifik bir saklama süresi belirtilmedikçe, kişisel verileriniz toplanma amacı ortadan kalkana kadar bizimle kalacaktır. Silme için haklı bir talepte bulunursanız veya veri işlemeye verdiğiniz izni iptal ederseniz, kişisel verilerinizi saklamak için yasal olarak izin verilen başka nedenlerimiz olmadığı sürece (örn. vergi veya ticaret hukuku saklama süreleri); ikinci durumda, silme işlemi bu nedenlerin geçerliliği sona erdikten sonra gerçekleşir.

Bu web sitesinde veri işlemenin yasal dayanağı hakkında genel bilgiler

Veri işlemeye onay verdiyseniz, kişisel verilerinizi GDPR Madde 6(1)(a) veya GDPR Madde 9(2)(a) uyarınca, özel veri kategorileri GDPR Madde 9(1) uyarınca işleniyorsa, bu maddelere dayanarak işliyoruz. Kişisel verilerin üçüncü ülkelere aktarılmasına açıkça onay verdiyseniz, veri işleme ayrıca GDPR Madde 49(1)(a)'ya da dayanmaktadır. Çerezlerin saklanmasına veya uç cihazınızdaki bilgilere erişime (örneğin, cihaz parmak izi yoluyla) onay verdiyseniz, veri işleme ayrıca GDPR Madde 25(1)'e de dayanmaktadır.

Onay her zaman geri alınabilir. Verileriniz bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması için gerekli ise, verilerinizi GDPR Madde 6(1)(b) uyarınca işleriz. Ayrıca, verileriniz yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli ise, verilerinizi GDPR Madde 6(1)(c) uyarınca işleriz. Ayrıca, veri işleme, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatimiz temelinde de gerçekleştirilebilir. Her bir durumda geçerli olan yasal dayanağa ilişkin bilgiler, bu gizlilik politikasının sonraki paragraflarında verilmiştir.

Veri koruma görevlisinin atanması

Bir veri koruma sorumlusu atadık.

PROLIANCE GmbH
Leopoldstraße 21
80802 Münih

Tel: + 49 89 2500 392 22
E-posta: Consulting@datenschutzexperte.de

ABD ve diğer AB üyesi olmayan ülkelere veri aktarımı hakkında bilgi

Diğer teknolojilerin yanı sıra, üçüncü taraf ülkelerde bulunan ve veri koruma kanunları kapsamında güvenli olmayan şirketlerin araçlarını ve sağlayıcıları AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (DPF) kapsamında sertifikalı olmayan ABD araçlarını kullanıyoruz. Bu araçların etkinleştirilmesi durumunda kişisel verileriniz bu ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Veri koruma hukuku açısından güvensiz olan üçüncü ülkelerde AB'dekiyle karşılaştırılabilecek hiçbir veri koruma düzeyinin garanti edilemeyeceğini bilmenizi isteriz.

Güvenli bir üçüncü taraf ülke olarak ABD'nin genel olarak AB ile karşılaştırılabilir düzeyde bir veri koruma düzeyine sahip olduğunu belirtmek isteriz. Bu nedenle, alıcının "AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi" (DPF) kapsamında sertifikalı olması veya uygun ek güvencelere sahip olması durumunda ABD'ye veri aktarımına izin verilir. Veri alıcıları da dahil olmak üzere üçüncü taraf ülkelere yapılan aktarımlara ilişkin bilgiler bu Gizlilik Politikasında bulunabilir.

Kişisel verilerin alıcıları

İş faaliyetlerimiz kapsamında çeşitli dış taraflarla işbirliği yapıyoruz. Bazı durumlarda bu, kişisel verilerin bu harici taraflara aktarılmasını da gerektirir. Kişisel verileri yalnızca bir sözleşmenin yerine getirilmesinin bir parçası olarak gerekli olması, yasal olarak bunu yapmakla yükümlü olmamız (örneğin, verilerin vergi makamlarına açıklanması) ve Sözleşme uyarınca açıklanması konusunda meşru bir menfaatimiz olması durumunda harici taraflara açıklıyoruz. sanata. 6 (1)(f) GDPR veya başka bir yasal dayanağın bu verilerin ifşa edilmesine izin vermesi durumunda. İşleyicileri kullanırken müşterilerimizin kişisel verilerini yalnızca veri işlemeye ilişkin geçerli bir sözleşme temelinde açıklıyoruz. Ortak işleme durumunda ortak işleme sözleşmesi yapılır.

Veri işleme konusundaki onayınızın iptal edilmesi

Çok çeşitli veri işleme işlemleri yalnızca açık rızanızla mümkündür. Ayrıca, daha önce bize vermiş olduğunuz onayları istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Bu, iptal işleminizden önce meydana gelen veri toplama işlemlerinin yasallığına halel getirmez.

Özel durumlarda veri toplanmasına itiraz etme hakkı; doğrudan reklamlara itiraz etme hakkı (Mad. 21 GDPR)

Veriler, GDPR Madde 6(1)(e) veya (f) uyarınca işleniyorsa, özel durumunuzdan kaynaklanan gerekçelere dayanarak kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu, bu hükümlere dayalı her türlü profilleme için de geçerlidir. Herhangi bir veri işlemenin dayandığı yasal dayanağı belirlemek için lütfen bu veri koruma beyanına bakın. İtirazda bulunmanız durumunda, verilerinizin işlenmesi için çıkarlarınız, haklarınız ve özgürlüklerinizden daha ağır basan, korunmaya değer zorlayıcı gerekçeler sunmamız veya işlemenin amacının yasal hakların talep edilmesi, kullanılması veya savunulması olması (GDPR Madde 21(1) uyarınca itiraz) durumları dışında, etkilenen kişisel verilerinizi artık işlemeyeceğiz.

Kişisel verileriniz doğrudan reklamcılık amacıyla işleniyorsa, bu tür reklamcılık amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu, doğrudan reklamcılıkla bağlantılı olduğu ölçüde profil oluşturma için de geçerlidir. İtiraz ederseniz, kişisel verileriniz daha sonra doğrudan reklamcılık amacıyla kullanılmayacaktır (GDPR Madde 21(2) uyarınca itiraz).

Yetkili denetleme kurumuna şikayette bulunma hakkı

GSYİH'nın ihlali durumunda, veri konularına, özellikle ikamet ettiklerini, iş yerlerini veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği yerde, üye devletlerde, bir denetim kurumu ile bir şikayette bulunma hakkı verilir. Bir şikayette bulunma hakkı, yasal olarak mevcut bulunan diğer idari veya mahkeme işlemlerinden bağımsız olarak geçerlidir.

Veri taşınabilirliği hakkı

Onayınız temelinde veya bir sözleşmenin yerine getirilmesinde otomatik olarak işlediğimiz verileri size veya üçüncü bir tarafa ortak, makine tarafından okunabilir bir biçimde teslim etme hakkına sahipsiniz. Verilerin başka bir denetleyiciye doğrudan aktarılmasını talep etmeniz gerekiyorsa, bu yalnızca teknik olarak mümkünse yapılacaktır.

Bilgi, düzeltme ve verilerin yok edilmesi

İlgili yasal hükümler kapsamında, arşivlenen kişisel verileriniz, bunların kaynağı ve alıcıları ile verilerinizin işlenme amacı hakkında her zaman bilgi talep etme hakkına sahipsiniz. Verilerinizin düzeltilmesini veya yok edilmesini isteme hakkınız da olabilir. Bu konuyla ilgili sorularınız veya kişisel verilerle ilgili başka sorularınız varsa, lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İşleme kısıtlamaları talep etme hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak kısıtlamalar getirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bunun için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

  • Verilerinizin doğruluğuna itiraz ederseniz, iddianızı doğrulamak için zamana ihtiyacımız olacak. Bu süre zarfında, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
  • Kişisel verilerinizin işlenmesi hukuka aykırı bir şekilde gerçekleştirilmiş/işleniyorsa, bu verilerin yok edilmesini talep etmek yerine verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme seçeneğine sahipsiniz.
  • Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız yoksa ve yasal haklardan yararlanmanız, savunmanız veya hak talebinde bulunmanız gerekiyorsa, kişisel verilerinizin ortadan kaldırılması yerine işlemlerinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır.
  • Sanat uyarınca bir itirazda bulunduysanız. 21(1) GDPR, sizin haklarınız ve bizim haklarımızın birbirine karşı tartılması gerekecektir. Kimin menfaatinin üstün olduğu belirlenmediği sürece, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlandırdıysanız, bu veriler - arşivlemeleri hariç - yalnızca izninize tabi olabilir veya yasal haklar için hak iddia edebilir, uygulayabilir veya savunabilir veya diğer gerçek veya tüzel kişilerin haklarını koruyabilir veya Avrupa Birliği veya AB üyesi bir devlet tarafından belirtilen önemli kamu yararı sebeplerinden dolayı.

SSL ve / veya TLS şifrelemesi

Güvenlik nedeniyle ve satın alma siparişleri veya web sitesi operatörü olarak bize gönderdiğiniz sorular gibi gizli içeriğin iletilmesini korumak için, bu web sitesi bir SSL veya TLS şifreleme programı kullanır. Tarayıcının adres satırının “http: //” 'den “https: //”' ye geçip geçmediğini ve ayrıca tarayıcı satırındaki kilit simgesinin görünümü ile şifrelenmiş bir bağlantıyı tanıyabilirsiniz.

SSL veya TLS şifrelemesi etkinse, bize ilettiğiniz veriler üçüncü taraflarca okunamaz.

İstenmeyen e-postaların reddedilmesi

Açıkça talep etmediğimiz promosyon ve bilgi materyallerini bize göndermek için Site Bildirimimizde sağlanması zorunlu bilgilerle bağlantılı olarak yayınlanan iletişim bilgilerinin kullanılmasına burada itiraz ediyoruz. Bu web sitesinin ve sayfalarının operatörleri, örneğin SPAM mesajları yoluyla istenmeyen tanıtım bilgilerinin gönderilmesi durumunda yasal işlem yapma hakkını saklı tutar.

3. Bu web sitesindeki verilerin kaydedilmesi

Hosting

Bu web sitesi Webflow tarafından barındırılmaktadır. Sağlayıcı Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, ABD'dir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Webflow IP adresleriniz de dahil olmak üzere çeşitli günlük dosyaları toplar.

Webflow kullanımı, GDPR Madde 6(1)(f)'ye dayanmaktadır. Web sitemizin mümkün olduğunca güvenilir bir şekilde sunulmasını sağlamak konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Uygun onay alınmışsa, işleme yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG uyarınca, onayın çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi içermesi koşuluyla gerçekleştirilir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) uyarınca sertifikalandırılmıştır. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'deki veri işleme süreçlerinde Avrupa veri koruma standartlarına uyumu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifikalandırılmış her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıya bakın: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.

Çerezler

Web sitelerimiz ve sayfalarımız, endüstrinin "çerezler" olarak adlandırdığı şeyleri kullanır. Çerezler, cihazınıza herhangi bir zarar vermeyen küçük veri paketleridir. Oturum süresince geçici olarak saklanırlar (oturum tanımlama bilgileri) veya cihazınızda kalıcı olarak arşivlenirler (kalıcı tanımlama bilgileri). Oturum tanımlama bilgileri, ziyaretinizi sonlandırdığınızda otomatik olarak silinir. Kalıcı tanımlama bilgileri, siz onları aktif olarak silene veya web tarayıcınız tarafından otomatik olarak silinene kadar cihazınızda arşivlenir.

Tanımlama bilgileri tarafımızdan (birinci taraf tanımlama bilgileri) veya üçüncü taraf şirketler (üçüncü taraf tanımlama bilgileri olarak adlandırılır) tarafından verilebilir. Üçüncü taraf tanımlama bilgileri, üçüncü taraf şirketlerin belirli hizmetlerinin web sitelerine entegrasyonunu sağlar (örneğin, ödeme hizmetlerinin işlenmesi için tanımlama bilgileri).

Çerezlerin çeşitli işlevleri vardır. Bazı web sitesi işlevleri bu tanımlama bilgilerinin yokluğunda çalışmayacağından (örneğin, alışveriş sepeti işlevi veya videoların görüntülenmesi) birçok tanımlama bilgisi teknik olarak önemlidir. Diğer çerezler, kullanıcı davranışını analiz etmek veya promosyon amaçlı kullanılabilir.

Elektronik iletişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kullanmak istediğiniz belirli fonksiyonların sağlanması (örn. alışveriş sepeti fonksiyonu için) veya web sitesinin optimizasyonu için gerekli olan çerezler (gerekli çerezler) (örn. Web hedef kitlesine ölçülebilir bilgiler sağlayan çerezler), Madde esas alınarak saklanacaktır. Farklı bir yasal dayanak belirtilmediği sürece, 6(1)(f) GDPR. Web sitesinin operatörü, operatör hizmetlerinin teknik açıdan hatasız ve optimize edilmiş şekilde sunulmasını sağlamak için gerekli çerezlerin saklanması konusunda meşru menfaate sahiptir. Çerezlerin ve benzer tanıma teknolojilerinin saklanmasına ilişkin onayınız talep edilmişse, işleme yalnızca alınan onay temelinde gerçekleşir (Madde 6(1)(a) GDPR ve § 25 (1) TDDDG); bu onay herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Tarayıcınızı, tanımlama bilgileri yerleştirildiğinde size bildirilecek ve yalnızca belirli durumlarda tanımlama bilgilerinin kabulüne izin verecek şekilde ayarlama seçeneğiniz vardır. Ayrıca belirli durumlarda veya genel olarak tanımlama bilgilerinin kabul edilmesini engelleyebilir veya tarayıcı kapandığında tanımlama bilgilerinin otomatik olarak silinmesi için silme işlevini etkinleştirebilirsiniz. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevleri sınırlanabilir.

Bu web sitesinde başka çerezler ve hizmetler kullanılıyorsa, bu bilgilere bu gizlilik politikasında ulaşabilirsiniz.

Cookiebot'a onay verin

Web sitemiz, belirli çerezlerin cihazınızda saklanması veya belirli teknolojilerin kullanımı için onayınızı almak ve bunu veri koruma uyumlu bir şekilde belgelemek amacıyla Cookiebot'un onay teknolojisini kullanmaktadır. Bu teknolojinin sağlayıcısı Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhag, Danimarka'dır (bundan sonra "Cookiebot" olarak anılacaktır).

Web sitemize girdiğinizde, çerezlerin kullanımıyla ilgili onayınızı almak ve size diğer açıklamaları sunmak için Cookiebot sunucularıyla bağlantı kurulur. Cookiebot daha sonra verdiğiniz onayı veya onayınızın iptalini belirlemek için tarayıcınıza bir çerez kaydeder. Bu şekilde toplanan veriler, siz silmemizi isteyene, Cookiebot çerezini kendiniz silene veya verilerin saklanma amacı ortadan kalkana kadar saklanır. Zorunlu yasal saklama yükümlülükleri bundan etkilenmez.

Cookiebot, çerezlerin kullanımına ilişkin yasal olarak gerekli olan onayı almak için kullanılır. Bunun yasal dayanağı GDPR Madde 6(1)(c)'dir.

Veri işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri gizliliği yasalarının zorunlu kıldığı ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımıza dayalı olarak ve GDPR'ye uygun olarak işlemelerini garanti eden bir sözleşmedir.

Sunucu günlük dosyaları

Bu web sitesinin sağlayıcısı ve sayfaları, tarayıcınızın bizimle otomatik olarak iletişim kurduğu sözde sunucu günlüğü dosyalarında bilgileri otomatik olarak toplar ve saklar. Bilgi aşağıdakilerden oluşur:

  • Kullanılan tarayıcının türü ve sürümü
  • Kullanılan işletim sistemi
  • yönlendiren URL
  • Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
  • Sunucu sorgusunun zamanı
  • IP adresi

Bu veri diğer veri kaynaklarıyla birleştirilmez.

Bu veriler Sanat temelinde kaydedilir. 6(1)(f) GDPR. Web sitesinin operatörü, web sitesinin teknik olarak hatasız tasvirinde ve optimizasyonunda meşru bir menfaate sahiptir. Bunu başarmak için sunucu günlük dosyalarının kaydedilmesi gerekir.

İletişim formu

Taleplerinizi bize iletişim formumuz aracılığıyla iletirseniz, iletişim formunda verilen bilgiler ve burada verilen iletişim bilgileri, sorunuzu yanıtlamak ve daha fazla sorunuz olması halinde tarafımızca saklanır. Bu bilgiyi sizin izniniz olmadan paylaşmayacağız.

Bu verilerin işlenmesi Sanat'a dayanmaktadır. 6(1)(b) GDPR, talebiniz bir sözleşmenin ifası ile ilgiliyse veya sözleşme öncesi önlemlerin alınması gerekiyorsa. Diğer tüm durumlarda işleme, bize yöneltilen taleplerin etkili bir şekilde işlenmesine yönelik meşru menfaatimize (Madde 6(1)(f) GDPR) veya sizin sözleşmenize (Madde 6(1)(a) GDPR) dayalıdır. bu talep edildiyse; onay herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

İletişim formuna girdiğiniz bilgiler, siz bizden verileri silmemizi isteyene, verilerin arşivlenmesine yönelik onayınızı iptal edene veya bilgilerin arşivlenme amacı ortadan kalkana kadar (örn. sorgunuza yanıtımızı tamamladık). Bu, özellikle saklama süreleri olmak üzere herhangi bir zorunlu yasal hükme halel getirmez.

E-posta, telefon veya faks ile talep

Bize e-posta, telefon veya faks yoluyla ulaşırsanız, tüm kişisel bilgileri (ad, istek) içeren isteğiniz, isteğinizi işleme koymak amacıyla tarafımızca saklanır ve işlenir. Bu verileri sizin izniniz olmadan aktarmayız.

Bu veriler Sanat temelinde işlenir. 6(1)(b) GDPR, talebiniz bir sözleşmenin yerine getirilmesiyle ilgiliyse veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesi için gerekliyse. Diğer tüm durumlarda, veriler, bize iletilen soruşturmaların etkili bir şekilde ele alınmasına yönelik meşru menfaatimiz temelinde (Madde 6(1)(f) GDPR) veya sizin izniniz temelinde (Madde 6(1) temelinde işlenir. )(a) GDPR) elde edilmişse; onay herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Sizin tarafınızdan iletişim talepleri yoluyla bize gönderilen veriler, siz bizden silmemizi talep edene, saklamaya ilişkin onayınızı geri çekene veya veri saklama amacı sona erene kadar (örneğin talebinizin tamamlanmasından sonra) bizimle kalır. Zorunlu yasal hükümler - özellikle yasal saklama süreleri - etkilenmeden kalır.

Calendly

Web sitemiz üzerinden bizimle randevu alabilirsiniz. Randevu alma işlemi için “Calendly” aracını kullanıyoruz. Sağlayıcı Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, ABD'dir (bundan sonra “Calendly” olarak anılacaktır).

Randevu almak için, verilen ekranda istenen verileri ve tarihi girin. Girilen veriler, randevunun planlanması, gerçekleştirilmesi ve gerekirse takibi için kullanılacaktır. Randevu verileri, gizlilik politikasına buradan ulaşabileceğiniz Calendly sunucularında saklanmaktadır: https://calendly.com/privacy.

Veri işlemenin yasal dayanağı GDPR Madde 6(1)(f)'dir. Web sitesi operatörünün, ilgili taraflar ve müşterilerle mümkün olduğunca basit bir şekilde randevu ayarlama konusunda meşru bir menfaati vardır. Uygun onay alınmışsa, işleme yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG uyarınca gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin, cihaz parmak izi) içeriyorsa geçerlidir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddelerine dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://calendly.com/pages/dpa.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

Sipariş düzenleniyor

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri gizliliği yasalarının zorunlu kıldığı ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımıza dayalı olarak ve GDPR'ye uygun olarak işlemelerini garanti eden bir sözleşmedir.

Bu web sitesinde kayıt

Ek web sitesi fonksiyonlarını kullanabilmek için bu web sitesine kaydolma seçeneğine sahipsiniz. Girdiğiniz verileri yalnızca kaydolduğunuz ilgili teklif veya hizmeti kullanmak amacıyla kullanacağız. Kayıt sırasında talep ettiğimiz gerekli bilgiler eksiksiz olarak girilmelidir. Aksi takdirde kaydı reddedeceğiz.

Portföyümüz kapsamındaki herhangi bir önemli değişikliği veya teknik değişiklikler durumunda sizi bilgilendirmek için, kayıt işlemi sırasında sağlanan e-posta adresini kullanacağız.

Kayıt sırasında girilen veriler, kayıt ile kurulan kullanıcı ilişkisinin uygulanması ve gerekirse daha sonraki sözleşmelerin başlatılması amacıyla işlenir (GDPR Madde 6 (1)(b)).

Kayıt işlemi sırasında kaydedilen veriler bu web sitesinde kayıtlı olduğunuz sürece tarafımızdan saklanacaktır. Daha sonra, bu veriler silinir. Bu zorunlu yasal saklama yükümlülüklerine halel getirmeyecektir.

4. Analiz araçları ve reklamcılık

Google Reklamları

Web sitesi operatörü Google Reklamlarını kullanır. Google Ads, Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'nın bir çevrimiçi tanıtım programıdır.

Google Reklamları, kullanıcı Google'a belirli arama terimleri girerse (anahtar kelime hedefleme), Google arama motorunda veya üçüncü taraf web sitelerinde reklam göstermemizi sağlar. Google'ın elinde bulunan kullanıcı verilerine (ör. konum verileri ve ilgi alanları; hedef kitle hedefleme) dayalı olarak hedefli reklamlar yerleştirmek de mümkündür. Web sitesi operatörü olarak, örneğin hangi arama terimlerinin reklamlarımızın görüntülenmesiyle sonuçlandığını ve kaç reklamın ilgili tıklamalara yol açtığını analiz ederek bu verileri nicel olarak analiz edebiliriz.

Bu hizmetlerin kullanımı, Art. 6(1)(a) GDPR ve § 25(1) TDDDG. Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanmaktadır. Ayrıntılar burada bulunabilir: https://policies.google.com/privacy/frameworks hem de https://business.safety.google/controllerterms/.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google dönüşüm izleme

Bu web sitesi Google Dönüşüm İzleme'yi kullanır. Bu hizmetin sağlayıcısı Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır.

Google Dönüşüm İzleme'nin yardımıyla, kullanıcının belirli işlemleri tamamlayıp tamamlamadığını anlayabilecek durumdayız. Örneğin, web sitemizdeki hangi düğmelerin ne sıklıkta tıklandığını ve hangi ürünlerin belirli bir sıklıkta incelendiğini veya satın alındığını analiz edebiliriz. Bu bilgilerin amacı, dönüşüm istatistiklerini derlemektir. Reklamlarımıza kaç kullanıcının tıkladığını ve hangi işlemleri tamamladığını öğreniyoruz. Kullanıcıları kişisel olarak tanımlamamıza izin verecek herhangi bir bilgi almıyoruz. Google, tanımlama amaçları için çerezleri veya benzer tanıma teknolojilerini kullanır.

Bu hizmetlerin kullanımı, Art. 6(1)(a) GDPR ve § 25(1) TDDDG. Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Google Dönüşüm İzleme hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın veri koruma politikasını şu adresten inceleyin: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

5. Bülten

Bülten verileri

Bu web sitesinde sunulan bültene abone olmak isterseniz, e-posta adresinizin yanı sıra, verdiğiniz e-posta adresinin sahibi olduğunuzu ve bülteni almayı kabul ettiğinizi doğrulamamızı sağlayacak bilgilere de ihtiyacımız olacak. Başka hiçbir veri toplanmayacak veya yalnızca gönüllülük esasına göre toplanacaktır. Bu verileri yalnızca talep edilen bilgileri göndermek için kullanacağız ve bu verileri hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayacağız.

Haber bülteni abonelik formuna girilen bilgilerin işlenmesi yalnızca sizin onayınız temelinde gerçekleşir (GDPR Madde 6(1)(a)). Veri arşivleme, e-posta adresi ve bu bilgilerin haber bülteni gönderimi için kullanılmasına ilişkin verdiğiniz onayı, örneğin haber bültenindeki "Abonelikten Çık" bağlantısını tıklayarak istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu, bugüne kadar gerçekleşmiş olan veri işleme işlemlerinin yasallığını etkilemez.

Bültene abone olmak amacıyla bize ilettiğiniz veriler, bülten aboneliğinizi iptal edene veya bülten hizmet sağlayıcısı tarafından iptal edilene kadar tarafımızca saklanacak ve bülten aboneliğinizi iptal ettikten sonra veya amacın ortadan kalkmasından sonra bülten dağıtım listesinden silinecektir. GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca meşru menfaatimiz kapsamında, kendi takdirimize bağlı olarak e-posta adreslerini bülten dağıtım listemizden silme veya engelleme hakkını saklı tutuyoruz. Bizde diğer amaçlarla saklanan veriler bundan etkilenmez.

Bülten dağıtım listesinden aboneliğinizi iptal ettikten sonra, gelecekteki gönderimleri engellemek için gerekli olması durumunda, e-posta adresiniz tarafımızdan veya bülten hizmet sağlayıcısı tarafından kara listeye alınabilir. Kara listedeki veriler yalnızca bu amaçla kullanılır ve diğer verilerle birleştirilmez. Bu, hem sizin hem de bülten gönderiminde yasal gerekliliklere uymak için bizim menfaatimize hizmet eder (GDPR Madde 6(1)(f) anlamında meşru menfaat). Kara listedeki saklama süresi sınırsızdır. Eğer kendi çıkarlarınız bizim meşru çıkarlarımızdan daha ağır basıyorsa, verilerin saklanmasına itiraz edebilirsiniz.

6. Eklentiler ve Araçlar

Genişletilmiş veri koruma entegrasyonuna sahip YouTube

Bu web sitesi YouTube web sitesindeki videoları entegre eder. Web sitesinin operatörü, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde mukim Google Ireland Limited (“Google”)'dir.

YouTube'un entegre olduğu bu sitelerden birini ziyaret ettiğinizde YouTube sunucularıyla bağlantı kurulur. Bu, YouTube sunucusuna hangi sayfalarımızı ziyaret ettiğinizi bildirir. YouTube hesabınızda oturum açtıysanız YouTube'un gezinme davranışınızı doğrudan kişisel profilinize atamasına olanak tanırsınız. YouTube hesabınızdan çıkış yaparak bunu önleyebilirsiniz.

YouTube'u genişletilmiş veri koruma modunda kullanıyoruz. YouTube'a göre genişletilmiş veri koruma modunda oynatılan videolar, YouTube'da gezinmeyi kişiselleştirmek için kullanılmıyor. Genişletilmiş veri koruma modunda oynatılan reklamlar da kişiselleştirilmez. Genişletilmiş veri koruma modunda hiçbir çerez ayarlanmaz. Bunun yerine, kullanıcının tarayıcısında, çerezlere benzer kişisel veriler içeren ve tanınma amacıyla kullanılabilen, yerel depolama öğeleri adı verilen öğeler depolanır. Genişletilmiş veri koruma moduna ilişkin ayrıntıları burada bulabilirsiniz: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Bir YouTube videosunu etkinleştirdikten sonra, üzerinde hiçbir etkimizin olmadığı başka veri işleme işlemleri tetiklenebilir.

YouTube'un kullanımı, çevrimiçi içeriğimizi ilgi çekici bir şekilde sunma konusundaki ilgimize dayanmaktadır. Sanat uyarınca. 6(1)(f) GDPR, bu meşru bir menfaattir. Uygun onayın alınması durumunda, işleme yalnızca Sanat esasına göre gerçekleştirilir. 6(1)(a) GDPR ve § 25 (1) TDDDG, rızanın, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örn. cihaz parmak izi alma) içerdiği ölçüde. Bu onay herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

YouTube'un kullanıcı verilerini nasıl yönettiği hakkında daha fazla bilgi için, lütfen aşağıdaki bilgilerin altındaki YouTube Veri Gizlilik Politikası'na bakın: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts

Bu web sitesinde kullanılan yazı tiplerinin tekdüze olmasını sağlamak için, web sitemiz Google tarafından sağlanan Google Yazı Tiplerini kullanmaktadır. Web sitemizdeki bir sayfaya eriştiğinizde, tarayıcınız metni ve yazı tiplerini doğru şekilde görüntülemek için gerekli yazı tiplerini tarayıcı önbelleğine yükleyecektir.

Bunu yapmak için, kullandığınız tarayıcının Google'ın sunucularıyla bağlantı kurması gerekecektir. Sonuç olarak, Google, IP adresinizin bu web sitesine erişmek için kullanıldığını öğrenecektir. Google Fonts kullanımı, GDPR Madde 6(1)(f)'ye dayanmaktadır. Web sitesi operatörünün, operatörün web sitesinde yazı tipinin tekdüze bir şekilde sunulmasında meşru bir menfaati vardır. Uygun onay alınmışsa, işlem yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG'ye dayanarak gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin, cihaz parmak izi) içeriyorsa geçerlidir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

Tarayıcınız web yazı tiplerini desteklemiyorsa, bilgisayarınızda yüklü olan standart bir yazı tipi kullanılacaktır.

Google Yazı Tipleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıyı izleyin: https://developers.google.com/fonts/faq ve aşağıdaki adresten Google'ın Veri Gizliliği Beyanına bakın: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Haritalar

Bu web sitesi Google Haritalar haritalama hizmetini kullanmaktadır. Sağlayıcı Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Bu hizmet sayesinde web sitemize harita materyali entegre edebiliyoruz.

Google Haritalar özelliklerinin kullanılabilmesi için IP adresinizin saklanması gerekmektedir. Kural olarak, bu bilgiler Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Google sunucularından birine aktarılır ve orada arşivlenir. Bu web sitesinin operatörünün veri aktarımı üzerinde hiçbir kontrolü yoktur. Google Haritalar etkinleştirilmişse, Google, yazı tiplerinin tekdüze gösterimi amacıyla Google Yazı Tiplerini kullanma seçeneğine sahiptir. Google Haritalar'a eriştiğinizde, tarayıcınız metni ve yazı tiplerini doğru şekilde görüntülemek için gerekli web yazı tiplerini tarayıcı önbelleğine yükleyecektir.

Çevrimiçi içeriğimizi çekici bir şekilde sunmak ve web sitemizde açıklanan konumların kolayca bulunmasını sağlamak için Google Haritalar'ı kullanıyoruz. Bu, GDPR Madde 6(1)(f)'de tanımlanan meşru bir menfaati oluşturmaktadır. Uygun onay alınmışsa, işleme yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG temelinde gerçekleştirilir; bu onay, TDDDG anlamında çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin, cihaz parmak izi) içeriyorsa geçerlidir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanmaktadır. Ayrıntılar burada bulunabilir: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ hem de https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Kullanıcı verilerinin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google'ın Veri Gizliliği Bildirimi'ni inceleyin: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

Bu web sitesinde “Google reCAPTCHA” (bundan böyle “reCAPTCHA” olarak anılacaktır) kullanıyoruz. Sağlayıcı, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde bulunan Google Ireland Limited'dir (“Google”).

reCAPTCHA'nın amacı, bu web sitesine girilen verilerin (örneğin, bir iletişim formuna girilen bilgiler) bir insan kullanıcı tarafından mı yoksa otomatik bir program tarafından mı sağlandığını belirlemektir. Bunu belirlemek için reCAPTCHA, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını çeşitli parametrelere göre analiz eder. Bu analiz, web sitesi ziyaretçisi siteye girdiği anda otomatik olarak tetiklenir. Bu analiz için reCAPTCHA çeşitli verileri (örn. IP adresi, web sitesi ziyaretçisinin sitede geçirdiği süre veya kullanıcı tarafından başlatılan imleç hareketleri) değerlendirir. Bu analizler sırasında takip edilen veriler Google'a iletilir.

reCAPTCHA analizleri tamamen arka planda çalışır. Web sitesi ziyaretçilerine bir analizin yapıldığına dair uyarı verilmez.

Veriler, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca saklanır ve analiz edilir. Web sitesi operatörünün, operatörün web sitelerini kötü amaçlı otomatik casusluğa ve SPAM'e karşı koruma konusunda meşru bir menfaati vardır. Uygun onay alınmışsa, işleme yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG uyarınca, onay çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin, cihaz parmak izi) TDDDG anlamında içeriyorsa gerçekleştirilir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

Google reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantılardaki Google Veri Gizliliği Beyanı ve Kullanım Şartlarına bakın: https://policies.google.com/privacy?hl=en hem de https://policies.google.com/terms?hl=en.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Kullanıcı gibi

Destek kanallarımız veya canlı sohbet sistemlerimiz aracılığıyla gelen kullanıcı sorularını işlemek için Userlike'ı (bundan sonra "Userlike" olarak anılacaktır) kullanıyoruz. Sağlayıcı, Userlike UG (bir limited şirket), Probsteigasse 44 – 46, 50670 Köln, Almanya'dır.

Bize gönderdiğiniz mesajlar Userlike bilet sisteminde saklanabilir veya personelimiz tarafından canlı sohbette yanıtlanabilir. Userlike aracılığıyla bizimle iletişim kurduğunuzda, biz ve Userlike, diğer şeylerin yanı sıra, verdiğiniz takdirde adınızı ve e-posta adresinizi ve sohbet geçmişinizi saklarız. Ayrıca, kullandığınız tarayıcı, işletim sisteminiz, IP adresiniz ve konumunuz kaydedilir. Bu veriler bir profilde özetlenir.

Bize gönderilen mesajlar, siz silmemizi isteyene kadar veya veri saklama nedeni ortadan kalkana kadar (örneğin, sorunuz işleme alındıktan sonra) elimizde kalır. Bu durum, özellikle yasal olarak zorunlu saklama yükümlülükleri olmak üzere, herhangi bir yasal hükme halel getirmez.

Userlike, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca kullanılmaktadır. Web sitesi operatörünün, mümkün olduğunca etkili pazarlama faaliyetlerinde meşru bir menfaati bulunmaktadır. Uygun onay alınmışsa, işleme yalnızca GDPR Madde 6(1)(a) ve § 25(1) TDDDG uyarınca, onay çerezlerin saklanmasını veya kullanıcının son cihazındaki bilgilere erişimi (örneğin, cihaz parmak izi) TDDDG anlamında içeriyorsa gerçekleştirilir. Bu onay her zaman geri alınabilir.

Userlike'ın merkezi Avrupa Birliği'ndedir, ancak Amazon Web Services'in sunucularını kullanmaktadır; bu nedenle verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ne de aktarılması mümkündür.

Daha fazla bilgi için lütfen Userlike veri koruma beyanına bakın: https://www.userlike.com/de/data-privacy hem de https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Veri işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri gizliliği yasalarının zorunlu kıldığı ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımıza dayalı olarak ve GDPR'ye uygun olarak işlemelerini garanti eden bir sözleşmedir.

7. e-ticaret ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

Verilerin işlenmesi (müşteri ve sözleşme verileri)

Sözleşmeye dayalı ilişkilerimizin oluşturulması, içeriğinin düzenlenmesi ve değiştirilmesi için kişisel müşteri ve sözleşme verilerini toplar, işler ve kullanırız. Bu web sitesinin kullanımına ilişkin kişisel referansları olan veriler (kullanım verileri), yalnızca kullanıcının hizmetlerimizi kullanabilmesi için gerekliyse veya faturalandırma amaçları için gerekliyse toplanacak, işlenecek ve kullanılacaktır. Bu süreçlerin yasal dayanağı Art. 6(1)(b) GDPR.

Toplanan müşteri verileri, siparişin tamamlanması veya iş ilişkisinin sona ermesi ve mevcut yasal arşivleme sürelerinin sona ermesi üzerine silinecektir. Bu, herhangi bir yasal arşivleme süresine halel getirmez.

Hizmet sözleşmeleri ve dijital içerik sözleşmelerinin kapatılması üzerine veri aktarımı

Kişisel verileri üçüncü taraflarla ancak sözleşmenin yerine getirilmesiyle birlikte gerekliyse paylaşırız; örneğin, finans kurumu ile ödemelerin işlenmesi ile görevlendirilmiştir.

Daha fazla veri aktarımı gerçekleşmeyecek veya yalnızca açıkça aktarımı onaylamanız durumunda gerçekleşecektir. Verilerinizin üçüncü şahıslarla herhangi bir şekilde açık rızanız yoksa, örneğin reklam amaçlı olarak paylaşılmayacaktır.

Verilerin işlenmesinin temeli Sanattır. 6(1)(b) GDPR, bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi işlemler için verilerin işlenmesine izin verir.

8. Çevrimiçi Sesli ve Görüntülü Konferanslar (Konferans araçları)

Veri işleme

Müşterilerimizle iletişim kurmak için, diğer şeylerin yanı sıra, çevrimiçi konferans araçları kullanıyoruz. Kullandığımız araçlar aşağıda ayrıntılı olarak listelenmiştir. İnternet üzerinden video veya sesli konferans yoluyla bizimle iletişim kurarsanız, kişisel verileriniz ilgili konferans aracının sağlayıcısı ve biz tarafından toplanacak ve işlenecektir. Konferans araçları, araçları kullanmak için sağladığınız/eriştiğiniz tüm bilgileri (e-posta adresi ve/veya telefon numaranız) toplar. Ayrıca, konferans araçları konferansın süresini, konferansa katılımın başlangıç ​​ve bitiş (saat) zamanını, katılımcı sayısını ve iletişim süreciyle ilgili diğer "bağlam bilgilerini" (meta veriler) işler.

Ayrıca, aracı sağlayan taraf, çevrimiçi iletişimin işlenmesi için gerekli tüm teknik verileri işler. Bu veriler özellikle IP adreslerini, MAC adreslerini, cihaz kimliklerini, cihaz türünü, işletim sistemi türünü ve sürümünü, istemci sürümünü, kamera türünü, mikrofon veya hoparlörü ve bağlantı türünü içerir.

Araç içerisinde içerik paylaşımı, yükleme veya başka bir şekilde erişime açılması durumunda, bu içerik araç sağlayıcısının sunucularında da saklanır. Bu tür içerikler arasında bulut kayıtları, sohbet/anlık mesajlar, sesli mesajlar, yüklenen fotoğraflar ve videolar, dosyalar, beyaz tahtalar ve hizmet kullanılırken paylaşılan diğer bilgiler yer alır, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Kullanılan araçların veri işleme prosedürleri üzerinde tam bir etkimizin olmadığını lütfen unutmayın. İmkanlarımız büyük ölçüde ilgili sağlayıcının kurumsal politikasına bağlıdır. Konferans araçlarının veri işleme süreçleri hakkında daha fazla bilgi, bu metnin altında listelediğimiz kullanılan araçların veri koruma beyanlarında bulunabilir.

Amaç ve yasal dayanaklar

Konferans araçları, potansiyel veya mevcut sözleşme ortaklarıyla iletişim kurmak veya müşterilerimize belirli hizmetler sunmak için kullanılır (GDPR Madde 6(1)(b)). Ayrıca, araçların kullanımı genel olarak bizimle veya şirketimizle iletişimi basitleştirmeye ve hızlandırmaya hizmet eder (GDPR Madde 6(1)(f) anlamında meşru menfaat). Onay istendiği ölçüde, söz konusu araçlar bu onay temelinde kullanılacaktır; onay, o tarihten itibaren geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda geri alınabilir.

Depolama süresi

Video ve konferans araçları aracılığıyla doğrudan tarafımızdan toplanan veriler, silme talebinizi ilettiğinizde, saklama izninizi geri çektiğinizde veya verilerin saklanma nedeni ortadan kalktığında sistemlerimizden derhal silinecektir. Saklanan çerezler, siz onları silene kadar cihazınızda kalır. Zorunlu yasal saklama süreleri bundan etkilenmez.

Verilerinizin konferans araçlarının operatörleri tarafından kendi amaçları doğrultusunda saklanma süresi üzerinde hiçbir etkimiz bulunmamaktadır. Ayrıntılı bilgi için lütfen doğrudan konferans araçlarının operatörleriyle iletişime geçin.

Konferansta kullanılan araçlar

Konferanslarımızda aşağıdaki araçları kullanıyoruz:

Microsoft Ekipleri

Microsoft Teams kullanıyoruz. Bu hizmetin sağlayıcısı Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ABD'dir. Avrupa Birliği'ndeki müşteriler için sözleşme ortağı Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, İrlanda'dır. Veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Microsoft'un gizlilik bildirimine bakın: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanmaktadır. Ayrıntılara buradan ulaşabilirsiniz: https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Veri işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri gizliliği yasalarının zorunlu kıldığı ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımıza dayalı olarak ve GDPR'ye uygun olarak işlemelerini garanti eden bir sözleşmedir.

Zoom

Zoom kullanıyoruz. Bu hizmetin sağlayıcısı Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, ABD'dir. Veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Zoom'un gizlilik politikasına bakın: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

ABD'ye veri aktarımı, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanmaktadır. Ayrıntılar burada bulunabilir: https://www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.

Şirket, “AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi” (DPF) sertifikasına sahiptir. DPF, Avrupa Birliği ile ABD arasında, ABD'de veri işlemeye ilişkin Avrupa veri koruma standartlarına uygunluğu sağlamayı amaçlayan bir anlaşmadır. DPF kapsamında sertifika alan her şirket, bu veri koruma standartlarına uymakla yükümlüdür. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıdan sağlayıcıyla iletişime geçin: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5728.

Veri işleme

Yukarıda belirtilen hizmetin kullanımı için bir veri işleme sözleşmesi (DPA) akdettik. Bu, veri gizliliği yasalarının zorunlu kıldığı ve web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini yalnızca bizim talimatlarımıza dayalı olarak ve GDPR'ye uygun olarak işlemelerini garanti eden bir sözleşmedir.